Privacy policy

آخر تحديث: 2026/01/01

نحن في تطبيق إطلالة نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام التطبيق.

📌 المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:

رقم الهاتف (لاستخدامه في تسجيل الدخول والتحقق من المستخدم)
معلومات الطلبات (مثل المنتجات المطلوبة، المدينة، وعنوان التوصيل)

🎯 كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات وتقديم خدمة العملاء
التواصل مع المستخدم بخصوص حالة الطلب
تحسين تجربة استخدام التطبيق

🤝 مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

قد نستخدم خدمات تقنية مساندة (مثل Google Firebase Cloud Messaging) فقط من أجل:

إرسال إشعارات متعلقة بحالة الطلبات داخل التطبيق

وذلك دون مشاركة بيانات المستخدمين لأغراض إعلانية أو تسويقية.

🔐 حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف، ويتم نقل البيانات عبر قنوات مشفّرة وآمنة.

🗑️ حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وجميع بياناته المرتبطة به في أي وقت عبر التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المذكورة أدناه، وسيتم التعامل مع الطلب وفقًا للأنظمة المعمول بها.